Tokom šest sati kad WhatsApp i Facebook nisu bili dostupni korisnici su provodili na Viber platformi.
Tokom 4. oktobra više od šest sati Facebook i svi njegovi servisi bili su potpuno nedostupni.
Nije radio WhatsApp, Instagram, ali ni Messenger i čak Oculus VR sistem.
Da bi ostali u kontaktu ljudi su se okrenuli drugim platformama na globalnom nivou, iako je Facebook tvrdio da problema sa uslugama ima “određeni broj korisnika“.
Viber je tokom ove krize zabilježio u prosjeku petostruki porast korišćenja aplikacije, ali je u udarnim periodima korišćenje aplikacije bilo i 10 puta veće od uobičajenog.
Broj razmjenjenih poruka je porastao za 75%, dok je broj poziva dupliran.
"Masovni pad društvenih mreža na ovom nivou trebalo bi da upozori korisnike da moraju biti pripremljeni za ovakve kritične situacije i da instaliraju i koriste više aplikacija za komunikaciju u svojim uređajima. Viber prepoznaje važnost povezanosti svojih korisnika i njegov tehnički tim uvijek nastoji da održi usluge i funkcionalnost platforme na najvišem nivou, čak i u periodu dodatne opterećenosti", rekla je za SmartLife u svom komentaru na ovu situaciju Ana Znamenskaja, globalna direktorka razvoja kompanije Rakuten Viber.
Pretpostavljamo da su korisnici Viber platforme koristili novu opciju filtera u video i foto režimu. Znamo da su bili vrlo aktivni na našoj SmartLife Viber grupi, ALI - moramo da pohvalimo i Twitter, koji je jednom porukom potpuno dotukao Facebook :)