Istraživanja pokazuju da čak četiri od pet vlasnika smartfona žele ili već obavljaju kupovinu preko tog uređaja. Kakva je situacija kod vas?
Onog trenutka kada zakoračimo u 2017. godinu, 2,6 milijardi ljudi koristiće pametne telefone što će činiti trećinu ljudske populacije, podaci su poslovne platforme Statista.com. Tolika zastupljenost mobilnih telefona dovešće do velikih promjena u mnogim sferama života, prije svega u komunikaciji, zabavi, edukaciji, ali i poslovanju, kupovini i oglašavanju. Stručnjaci švajcarske softverske agencije Namics analizirali su na koji način će ovakve tehnološke promjene uticati i na potrošače.
Prema podacima sa Hostingfacts.com, već sada, više je onih koji internetu pristupaju putem svojih pametnih telefona (52,7 odsto), nego preko desktop-a, dok se čak četiri od pet korisnika smartfona odlučuje za kupovinu putem interneta na svom telefonu.
Srbi na netu kupuju traktore, firme, telefone...
Promjena ljudskih navika prouzrokovana ovakvom tehnološkom revolucijom, dovela je do razvoja mobilnog poslovanja poznatijem kao „m-commerce“, koji olakšava savremenom potrošaču kupovinu i pretraživanje proizvoda uz pomoć mobilnih aplikacija.
„Istraživanja pokazuju da tzv. m-commerce raste brže u odnosu na e-commerce, i to 200% brže, pa je sve više onih koji mjesto za svoje usluge i proizvode kupcima nude i na mobilnim platformama. Bilo da su to mala i srednja preduzeća, ili ogromne korporacije - ukoliko žele da su prisutni i vidljivi na tržištu, moraju da prepoznaju važnost integracije biznis aplikacija za mobilne uređaje“, objašnjava Ketrin Simon, iz Namics-a, švajcarske agencije za razvoj softvera i poslovnih mobilnih aplikacija.
Simon dodaje da ljudi žele da razmišljaju i djeluju brzo, pa je potrebno da se tehnologije tome prilagode. Sve što nije neophodno, svaki suvišan korak pri odlukama u mobilnom poslovanju, potrebno je izbaciti.
Anketa
Da li kupujete preko mobilnog telefona?
-
Da.
71.43% (15)
-
Ne.
19.05% (4)
-
Razmišljam o tome...
9.52% (2)
„Mobilne aplikacije nisu zahtjevne za telefone, ne zahtijevaju jaku internet konekciju, nemaju u sebi mnogo teških elemenata poput video snimaka, zbog čega su pristupačne i jednostavne za upotrebu. Svaka aplikacija nudi i mogućnost bežičnog plaćanja, pa vam za kupovinu nije fizički potrebna bankovna kartica, već samo njen broj“.
Sve veća popularnost mobilnih aplikacija donijela je sa sobom i promjenu u načinu dizajna i razvoju aplikacija. Ketrin Simon ističe da je dužina trajanja izrade virtuelnog prostora nekog poslovanja znatno smanjena, i to zahvaljujući principu „Prvo mobilno“ (Mobile First).
„Ovaj princip podrazumijeva razvoj jednog riješenja koje ima mogućnost optimizacije na različite dimenzije ekrana jer je prvenstveno dizajnirano za ekran smartfona. Naime, ranije je dizajn razvijan za desktop monitor, a potom se iznova kreirao za mobilni telefon, dok se sada isti dizajn koristi u različitim veličinama. Možda to zvuči kao neznatna promjena, ali to je jedna od najvažnijih razlika u dizajnu“.
„Živimo u vremenu u kome se proizvodi i usluge nalaze na našim smartfon ekranima. Izbor je postao virtuelan, kao i novac. Prodavci razmišljaju kao kupci – ukoliko je potrebno platiti račune, izabrati namještaj ili kupiti poklon, mobilne biznis aplikacije nude im samo klik do ispunjenja, s toga možemo da očekujemo da će u 2017. godini ovakav način poslovanja biti sve prisutniji“, zaključuje Ketrin Simon iz Namics-a.