Samsung je objavio konačne razloge šta je dovelo do problema sa topljenjem baterije u jednom od njegovih najboljih telefona - Galaxy Note 7.
![Pravi razlozi: Zašto se Note 7 istopio (FOTO, PDF) Pravi razlozi: Zašto se Note 7 istopio (FOTO, PDF)](https://mondo.me/Picture/130275/jpeg/20160802_172433.jpg)
Samsung je Galaxy Note 7 premijerno predstavio u avgustu 2016. godine, u Londonu. Nakon premijere nismo krili oduševljenje ovim telefonom, a „Galaktički imperator“, kako smo mi nazvali Note 7 prodao se za svega par nedelja u preko tri miliona komada. Galaxy Note 7 je bio sve ono što smo čekali od kada se telefon pojavio - moćan, sposoban i lep.
A onda su počeli problemi…
Telefon je počeo da se pregreva, topi sam od sebe i to je dovelo prvo do dva talasa povlačenja telefona, a onda i do obustave proizvodnje. Tokom prethodnih par mjeseci bilo je dosta nagađanja oko toga šta je izazvalo problem sa Galaxy Note 7 uređajem, ali zvanična, Samsung istraga, gotova je tek sad, a rezultati su objavljeni 23. januara ujutru.
Šta je izazvalo Note 7 probleme
Od tri miliona prodatih Samsung Galaxy Note 7 uređaja, u Samsung je vraćeno više od 96 odsto uređaja.
Prema zvaničnom Samsung izvještaju, na otkrivanju uzroka problema u prethodnih nekoliko mjeseci radilo je preko 700 inženjera, koji su testirali oko 200.000 uređaja, dodatnih 30.000 baterija, kako bi se zaključili rezultati testova. Samsung je Note 7 uređaje i dodatne komponente testirao mehanički, softverski, pregledani su im hardver, softver, proces sklapanja i mnogo toga drugog.
Rezultat: Galaxy Note 7 nije kriv za „gorući“ problem, baterije jesu!
Samsung je za Galaxy Note 7 koristio dva dobavljača baterije. U slajdovima je sa A obilježen „Samsung SDI“ dobavljač, a sa B „Amperex Technology“ i za razliku od „nezavisnih“ istraživanja, koja su ranije objavljena i koja su ukazala na grešku sa „Amperex Technology“ kompanijom, Samsung je otkrio da su i A i B baterije bile lošeg kvaliteta.
Iako nemamo namjeru da ulazimo u previše tehničkih detalja, koje mnogi neće razumjeti, reći ćemo, na osnovu detaljno pregledanih slajdova nekoliko stvari. A baterije pregrevale su se i topile usled problema koji su izazvani i dizajnom baterije i tokom proizvodnje. U gornjem desnom uglu dolazilo je do kratkog spoja zbog deformacija tokom izrade, tankih razdelnika unutar baterije. B baterije su imale isti problem - tanke unutrašnje razdelnike u ćelijama same baterije, ali je problem bio i nedustajućoj ili loše apliciranoj izlolacionoj traci.
Za obe baterije kao jedan od mogućih uticajnih faktora za probleme u radu baterije navedeno je prekomerno „stresiranje“ baterije tokom punjenja (pisali smo o tome za sve telefone nedavno, pa se podsjetite još jednom o čemu se radi).
Samsung je izdao i zvanično video saopštenje u kojem se navode mnoge zanimljive stvari, ali i podvlači da je Samsung kompanija posvećena kvalitetu izrade, testiranja i najvišim sigurnosnim standardima svojih proizvoda.
U skladu s tim Samsung uvodi testiranje baterija u „8 koraka“, što je daleko iscrpnije i zahtevniji proces, od onog koji nalažu regulatorna tijela za provjeru kvaliteta.
Dodatan materijal i objašnjenja
U prilogu je i zvaničan PDF dokument koji će svima, koji žele da otkriju svaki tehnički detalj istraživanja, to i omogućiti (download je direktan sa Samsung Press Room sajta, oko 1.2 MB).