Lanac "W” se sa konkurencijom među luksuznim hotelima bori tako što gostima ispunjava skoro sve želje.
Koga još možete da zavedete večerom uz svijeće ili u postelji posutoj laticama ruža? Ako partneru ne priredite kupanje sa ajkulama, ništa niste uradili.
Ovakav ukus makar imaju gosti hotela "W”. Oni od ovog lanca mogu da zatraže apsolutno sve u granicama zakona i to će im biti ispunjeno, naravno uz visoku novčanu nadoknadu.
Skoro svaki luksuzan hotel nudi bazen, spa, masaže i čokoladice na jastuku pa se klijentela sa mnogo nula na bankovnim računima već pomalo zasitila. Zato je lanac "W” smislio novu foru – „bilo kad, bilo gdje”.
Ova usluga omogućava gostu da poželi i najbizarniju želju.
Tako je hotel "W” u Barseloni izašao je u susret gostu koji je htio da iznenadi suprugu i priredi joj kupanje sa ajkulama. Osoblje je odmah pozvalo lokalni akvarijum. Tamo su rekli da nema problema. Cijena brčkanja bila je 6.000 evra.
Jedan Amerikanac je djevojku iznenadio na otvorenom moru. Od istog hotela tražio je da organizuju lažnu havariju broda posle čega su njega i njegovu djevojku "spasli” helikopterom. Predstava za par, kome je izgleda toliko bilo dosadno da im je trebalo malo režiranog uzbuđenja, koštala je 4.000 evra.
Lanac ima hotele u Njujorku, Čikagu, Los Anđelesu, San Francisku, Hongkongu, Parizu, Londonu a uskoro će se znak "W” naći i na vratima soba na Baliju, dok u Singapur stiže 2012, a u Kairo 2016.
Njihovi gosti često su ljubitelji šopinga, "W” hoteli važe za one sa najboljim buticima pa se ovaj lanac nerijetko spominje i u modnim blogovima. Meta su im i biznismeni koji cijene velike radne sobe i najopremljenije teretane za relaksaciju posle sastanaka. Ipak, lanac je posebno zanimljiv zbog specijalnih zahtjeva.
Neki od onih koji su se odvažili na "bilo kad, bilo gdje” podijelili su svoja iskustva sa ostalima na sajtu lanca "W”. Tako se jedan Njujorčanin pohvalio da je drugu organizovao nezaboravno momačko veče. Strpao ga je u privatni „W” avion sa još deset drugara i odveo na Floridu.
Za gosta u Sijudad Meksiku hotel je obezbijedio privatan prenos utakmice. Kablovska kompanija, koja inače nije namjeravala da prenosi meč, pristala je da obezbijedi sliku igre samo do jednog televizora – onog u sobi zahtijevnog gosta.
Ovakvi zahtijevi se među osobljem hotela nazivaju "vau momentima”. Okej, možete da lažirate nesreće na talasima i omogućite televiziju za samo jednog čovjeka, ali da li možete da mi nađete i društvo, pitao se nemali broj gostiju.
Vinseno Santameljo iz hotela "W” u Barseloni otkriva da mnogi gosti očekuju da im osoblje nađe pratilju za jednu noć i prilično se razočaraju kad shvate da to ipak neće moći. Da bi se našalili na svoj račun, hotelijeri su tanjire svog restorana u Barseloni oslikali lutkama. Tako su ipak uspjeli da udovolje i onim gostima koji su tražili da im uveče dovedu Barbiku.
"Mi priređujemo užitak", kaže Santameljo i dodaje da oni udovoljavaju intelektu 20, a čulima 80 odsto. Očigledno.
(MONDO)