Amazon je nova kompanija u centru špijunskog skandala sa digitalnim asistentima.
Google je već bio u ovakvoj poziciji, Apple je, takođe priznao da prisluškuje korisnike preko Siri asistentkinje, a sad se otkriva i gotovo ista situacija sa Amazon digitalnom asistentkinjom - Alexa. Alexa snima dijelove konverzacije korisnika s njom, šalje ih u centralu i zaposleni u Amazon kompaniji preslušavaju te zvučne isečke, kako bi poboljšali Alexa sistem i uslugu.
Nažalost, ispostavilo se da Alexa i sama od sebe snima korisnike dok razgovaraju, šapuću ili imaju seks, vrlo slično situaciji sa Apple kompanijom!
Osoba bliska Amazon kompaniji otkrila je za britanske medije da Alexa, navodno slučajno snima razgovore, svađe i seks svojih korisnika “pokušavajući da ih razumije šta joj poručuju“. Nažalost, osobe u kompaniji Amazon, kojima je posao da slušaju snimljene isečke sa Alexa sistema ne mogu da biraju šta će da slušaju i koriste za posao unapređenja servisa - oni preslušavaju ono što im odredi sistem i isporuči na radnu stanicu. Zaposleni, zaduženi za preslušavanje Alexa snimaka su iz Rumunije, SAD, Indije i sa Kosta Rike.
Prema izjavi izvora ove vijesti za DailyMail, snimljeni materijal najčešće se tiče rasprava ukućana, priča o ljekovima, kupovini, novcu, ličnih ispovjesti, a na “hiljade korisnika snimljeno je dok vodi ljubav“, što bi značilo da je Alexa “posebno osjetljiva“ na taj čin.
Alexa je snimila i dosta dječijih pokušaja da je nateraju da psuje, takođe.
Iako su ljudi zabrinuti zbog ovakvih dešavanja, Amazon smatra da nema razloga za paniku, jer niko osim zaposlenih, kojima je posao da slušaju, proučavaju i unapređuju servis, niko drugi nema pristup snimljenom materijalu. Nažalost, predstavnici Amazon kompanije odbili su da bilo šta dalje komentarišu na ovu temu.
Ipak, ljudi kao ljudi su zabrinuti i brinu da je njihova privatnost kompromitovana i ne dopada im se ideja da ih neko non-stop prisluškuje. Međutim, to ne spriječava desetine miliona ljudi širom sveta da i dalje želi da kupi ili kupuju Echo i Echo dot Alexa pametne zvučnike. Recimo, ovih smart zvučnika samo u Velikoj Britaniji ima gotovo sedam miliona, dok ih u SAD ima preko 15 miliona instaliranih širom zemlje.
S obzirom da je situacija vrlo neobična i da su ljudi zabrinuti reagovala je i čuvena ruska kompanija Kaspersky, koja je prokomentarisala cijeli ovaj slučaj. “Svi vlasnici Amazon Echo uređaja vjerovatno bi bili zapanjeni da znaju da zaposleni u Amazon kompaniji slušaju njihove privatne trenutke“, rekao je Dejvid Em, jedan od glavnih istraživača bezbjednosti u kompaniji i nastavio, “Iako bi ovakvi uređaji trebalo da budu aktivni samo na određene komande, iznova i iznova saznajemo da povrijeđuju privatnost korisnika, pa se nameće pitanje - gdje se ovo zaustavlja“.
“Ovi uređaji namijenjeni su unapređivanju naših života, ne za špijuniranje nas samih, ali kao što vidimo, ono što se dešava unutar zidova naše kuće nalazi put i izvan njih, što ne bi trebalo da bude slučaj. Ovo je poziv na buđenje svim vlasnicima pametnih zvučnika i digitalnih asistenata i podsjećanje na činjenicu da svi oni posjeduju ogromnu količinu njihovih privatnih informacija, a takve informacije se mogu koristiti na nefer način, čak i kad se radi o kompanijama, kojima vjerujemo. Google, Amazon i druge kompanije moraju da prestanu sa kontinuiranom povredom privatnosti svojih korisnika. Moraju da jasno naznače koje vrste informacija se prikupljaju, na koji način i gde ih čuvaju i da korisnicima ponude opciju da se isključe iz ovako nečeg“, zaključio je Dejvid Em.
Dakle, ako aktivno koristite Google Assistant, Amazon Echo ili Apple Siri - pročešljajte podešavanja svog asistenta i spriječite ga da konstantno sluša sve oko sebe i ukinite opcije prenosa vaših ličnih podataka na servere kompanije radi poboljšanja usluge - snaći će se Google, Amazon ili Apple i bez vaše pomoći!