Letvica desnog krila aviona se "raspadala" i nedostajali su joj primjetni komadi.
Putnik na letu za Boston primijetio je neobičan prizor kada je pogledao kroz prozor i vidio kako se krilo aviona raspada u vazduhu. Putnik Kevin Klark rekao je da se ukrcao na Junajted let 354, Boing 757-200 koji je poletio iz San Franciska i to po rasporedu, ali je pilot rekao da će avion biti primoran da ode za Denver, prenio je Boston 25 Njuz. Tada je svojim očima vidio problem. Letvica desnog krila aviona se "raspadala" i nedostajali su joj primjetni komadi.
"Da nije udarila ptica, pomislio sam? To nije dobro. Poletjeli smo, čuo sam ovo jako zujanje, a onda je utihnulo tako da nisam mnogo razmišljao o tome i odjednom se pilot vraća, pa sam otvorio vizir na prozoru, provirio kroz prozor i uništena je cijela prednja ivica krila", rekao je Klark za izdanje.
Takođe je uspio da izvadi svoj mobilni telefon i snimi mučan trenutak: "Upravo ću sletjeti u Denver, a krilo se raspada na avionu. Razdvojio se kada smo poletjeli u San Francisku, i upravo smo na zemlji. Jedva čekam da se ovaj let završi", rekao je Klark na video snimku mobilnog telefona.
Nakon prinudnog slijetanja u Denveru, Klark i ostala 164 putnika na letu Junajteda ukrcali su se u novi avion. Klark je na kraju sletio na svoje konačno odredište na aerodromu Logan oko tri sata kasnije nego što je planirano, rekavši za Boston 25 Njuz da mu je drago što je živ.
"Prvo je nastala panika, ali pilot se vratio, pogledao ga, snimio nekoliko slika, razgovarao sa momcima na zemlji, pa rekao da nastave u Denver, da ne bi trebalo da bude problema", rekao je Klark.