Avio-kompanija iz Australije je, kako je rečeno, prodavala karte za letove koji su bili otkazani nedeljama unazad.
"Kvontas Ervejz" pristao je da plati 120 miliona australijskih dolara (79 miliona dolara) da bi "izmirio" tužbe zbog prodaje hiljada karata na već otkazanim letovima, u pokušaju da okonča krizu reputacije koja je zahvatila avio-kompaniju. Kompanija će odvojiti 20 miliona australijskih dolara za više od 86.000 kupaca koji su rezervisali karte za takozvane "letove duhova" i platiće kaznu od 100 miliona, saopštila je Australijska komisija za konkurenciju i potrošače u ponedeljak.
Kazna je najveća ikada za jednu australijsku avio-kompaniju i među najvećim u ovom sektoru na svijetu, iako su se neke australijske banke i vlasnici kazina suočili sa većim kaznama. "Prepoznali smo da je Kvontas izneverio kupce i nije ispunio sopstvene standarde", rekla je izvršna direktorka Vanesa Hadson u izjavi.
Nagodba "znači da možemo da nadoknadimo štetu klijentima mnogo ranije, nego da je slučaj otišao pred Savezni sud", dodala je Hadsonova, napominjući da sud još uvek mora da potpiše nagodbu.
Nakon što je Australijska komisija za konkurenciju i potrošače podnijela tužbu prošlog avgusta, dugogodišnji prethodnik izvršne direktorke, Alan Džojs, predložio je svoje penzionisanje. Hadsonova je postala izvršna direktorka u septembru. Ljudi koji su kupili karte na nepostojećim "domaćim" letovima dobili bi 225 dolara refundaciju, a ljudi koji su kupili karte za internacionalne letove bi dobili 450 dolara.
Avio-kompanija je, kako je rečeno, prodavala karte za letove koji su bili otkazani nedeljama unazad.