Telefoni sa Android 10 i starijim operativnim sistemima ne podnose ovu sliku za pozadinu ekrana.
Sajt PhoneArena objavio je priču o tome kako korisnici Android 10 i starijih operativnih sistema ne smeju da koriste ovu sliku kao pozadinu početnog ili zaključanog ekrana.
Korišćenjem ove slike izazva se spontano resetovanje uređaja, koje se odvija u nedogled, jer telefon uspeva da se pokrene, ali pri učitavanju korisničkog interfejsa ponovo dolazi do resetovanja.
Pre svega iz nekog razloga je ova slika u poslednjih nekoliko dana maja bila popularna, a pretpostavljamo da su je mnogi korisnici preuzeli iz znatiželje, da bi se potom našli u problemu.
Prema istom izvoru ne postoji precizno objašnjenje zašto ova slika krajolika planina i jezera u suton izaziva krah korisničkog okruženja Android telefona, ali veruju da je u pitanju zahtevniji način prikaza boja, koji mnogi telefoni ne podržavaju, pa usled toga dolazi do kraha UI-ja na Android-u. Takođe, rešenje problema vide u učitavanju slike u program za obradu fotografija i snimanja slike u drugom režimu boja tj. kolor profilu, nakon čega ne bi trebalo da dolazi do ovog problema.
Korisnici Android 11 operativnog sistema, koji još uvek nije zvanično dostupan krajnjim korisnicima i u BETA fazi je, nema ovaj problem zbog postojanja automatskog sRGB konvertora, koji pretvara slike nepodržanih profila u podržane.
Jedno od rešenja za korisnike uređaja sa Android 10 sistemom i starijim jeste da pokrenu telefon u tzv. Safe Mode-u i promene slike ekrana i zaključanog ekrana na taj način, dok će svi ostali, nažalost, morati da primene tzv. Hard Reset svog uređaja i izgube podatke.
Zbog svega SamMobile naziva ovu sliku ukletom.
U ovom slučaju nemojte iskušavati sreću, poručuje PhoneArena.