Iako se čini da je klaud dobro rješenje da uvijek uz sebe imamo rezervne kopije važnih dokumenata i drugih fajlova, ovakve situacije pokazuju da nije baš sve tako kako se na prvi pogled čini
Kao jedna od prednosti korišćenja kaluda često se navodi to što korisnik u svakom trenutku može da ima stalno dostupnu rezervnu kopiju važnih podataka na mreži. Međutim, neki korisnici Google Drive-a su bili suočeni sa neočekivanim gubitkom podataka sa svog diska "u oblaku", pa su tako ostali bez mjesecima skladištenih podataka.
Gubitak je veoma značajan, budući da su neki korisnici prijavili da su ostali bez količine podataka koju su skladištili šest ili više mjeseci. To je, inače, problem koji traje već nekoliko dana, i koji prijavljuje sve veći broj korisnika.Jedan od njih kaže da je, po logovanju i pristupanju disku, uočio da njegov Google Drive izgleda isto kao što je izgledao u maju, prenosi The Register. I drugi su podijelili slična iskustva, a većina tvrdi da izgleda da ne postoji način da se podaci na bilo koji način povrate.
Jedan od korisnika je objavio poruku koju je navodno dobio od Google-ove korisničke podrške, u kojoj se kaže da ništa ne bi trebalo menjati u osnovnom (root) folderu, kao i da inženjeri te kompanije ispituju kako je do gubitka podataka sa Google Drive-a došlo.
I pored toga što se zaista čini da je klaud dobro rješenje da uvijek uz sebe imamo rezervne kopije, i mnogi su skloni da u to povjeruju, upravo ovakve situacije pokazuju suprotno, konstatuje BGR.
Ako trenutno koristite Google Drive i ako ste iskusili slične probleme, dobro bi bilo da koristite i eksterni hard disk za čuvanje rezervnih kopija fajlova koje biste inače sačuvali u oblaku. Tako ćete biti sigurni da ste, ako se sličan problem sa gubitkom podataka sa Google Drive-a ponovo dogodi, svoje podatke uskladištili na nekom drugom bezbednijem mjestu.
Inače, osim pomenute poruke dobijene od korisničke podrške, koju je korisnik sam podijelio, Google se do sada nije zvanično oglašavao o ovom problemu, niti o mogućnosti da nestali podaci budu povrašćeni.