Postupak je pokrenut nakon što su roditelji u oktobru prošle godine obavijestili ustanovu da je dijete, prema njihovim navodima, bilo izloženo neprihvatljivim postupcima od strane dvije vaspitačice.
Ispitni postupak Zaštitnika ljudskih prava i sloboda ukazao je na moguće neprimjereno i neprofesionalno postupanje zaposlenih prema četvorogodišnjem djetetu u jednoj vaspitnoj grupi JPU „Đina Vrbica“, odnosno JPU „Sofija Klikovac“. Iako ustanova negira da je riječ o nasilju, upotreba selotejpa u konkretnom slučaju nije demantovana, navodi se u izvještaju Ombudsmana.
Postupak je pokrenut nakon što su roditelji u oktobru prošle godine obavijestili ustanovu da je dijete, prema njihovim navodima, bilo izloženo neprihvatljivim postupcima od strane dvije vaspitačice. Zaposlene su privremeno udaljene sa rada do okončanja disciplinskog postupka, u kojem je, prema navodima ustanove, utvrđeno nepoštovanje određenih pedagoških protokola, zbog čega su sankcionisane.
Zaštitnik konstatuje da ustanova nije precizirala o kojim se protokolima radi, niti koje su radnje bile sporne, zbog čega nije bilo moguće steći cjelovit uvid u okolnosti slučaja. Takođe se navodi da je događaj doveden u vezu sa dječijom igrom, ali da nije pojašnjeno da li je ona uključivala korišćenje selotejpa, niti je ta mogućnost izričito isključena.
U izvještaju se ukazuje i na nedostatak transparentnosti rada ustanove – na zvaničnom sajtu nijesu objavljeni ključni akti poput protokola o postupanju, pravilnika o bezbjednosti djece i disciplinskoj odgovornosti zaposlenih, dok su pojedine informacije, poput jelovnika, neažurirane.
Zaštitnik podsjeća da je riječ o javnoj predškolskoj ustanovi i naglašava da se u radu sa djecom ne smiju primjenjivati metode koje nijesu zasnovane na propisima, te da je neophodna proaktivna uloga rukovodstva i stručnih službi u nadzoru rada.
Polazeći od najboljeg interesa djeteta, Ombudsman je dao preporuke JPU „Đina Vrbica“ i JPU „Sofija Klikovac“ da, u saradnji sa Zavodom za školstvo, unaprijede edukaciju zaposlenih o postupanju sa djecom i obezbijede veću transparentnost rada objavljivanjem relevantnih dokumenata za roditelje i javnost.